This document is available in Hebrew only.
מדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות") חלה על האופן שבו אנו, מגן פסגות בע"מ (להלן: "החברה", "אנו", "שלנו" או "אנחנו"), משתמשים במידע אישי (כהגדרתו להלן) הנאסף, מתקבל או נשמר על ידינו על אודות אנשים בנוגע לשימוש באתר האינטרנט https://magen-credit.co.il/, לרבות תתי שמות המתחם (sub-domains) של אתר זה (להלן: "האתר").
1. מבוא. מדיניות פרטיות זו מיושמת משום שאנו, כבעלי השליטה במאגר המידע, מכירים בחשיבותה של הפרטיות. מדיניות פרטיות זו מפרטת את אופן ניהול המידע האישי שייאסף על ידינו בעת ביקורכם באתר, ואת הבחירות שתוכלו לבצע בנוגע לאופן שבו מידע זה ייאסף.
מהו מידע אישי? "מידע" או "מידע אישי" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), ובכלל זה מידע המתייחס לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי, לרבות באמצעות פרט מזהה כגון שם, מספר זהות, מזהה ביומטרי, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון אחד או יותר הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.
2. הסכמה ושינוי. לא מוטלת עליכם חובה חוקית לספק לנו מידע על אודותיכם, ומסירת המידע נעשית מרצונכם החופשי. אולם אם תחליטו שלא לספק מידע מסוים, ייתכן שלא נוכל לספק לכם שירותים או חלק מהם. לדוגמה, ללא מסירת פרטי קשר לא נוכל לחזור אליכם לצורך תיאום פגישת ייעוץ. בשימושכם באתר, הנכם מסכימים לתנאי מדיניות הפרטיות שלנו ולכל איסוף, עיבוד ושיתוף של המידע האישי, למטרות המפורטות להלן. אם אינכם מסכימים לתנאי מדיניות פרטיות זו, אנא אל תכנסו ואל תעשו כל שימוש באתר שלנו. אנו שומרים על הזכות, לפי שיקול דעתנו, לשנות מדיניות פרטיות זו בכל עת.
3. סוג המידע האישי הנאסף שנמסר על ידכם באופן ישיר ומטרות השימוש בו. נכון להיום, ניתן לקבל גישה למידע הכללי הזמין באתר מבלי למסור מידע אישי. עם זאת, אנו מקבלים או אוספים מכם מידע אישי בדרכים הבאות:
3.1 פרטי יצירת קשר. בעת פנייה אלינו, באמצעות משלוח טופס מקוון שנעמיד לרשותכם, באמצעות משלוח דוא"ל לכתובת הדוא"ל המוצגת באתר, או בכל אמצעי אחר במסגרת האתר והמערכת, ייתכן שתתבקשו למסור לנו מידע מסוים כגון שם פרטי, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן הפנייה, וזאת על מנת שנוכל לטפל בפנייתכם, ליצור עמכם קשר ולהעניק לכם שירות, לרבות בעת השארת הודעות, במידת הצורך. אם לא תספקו את המידע הנדרש, לא נוכל לטפל בפנייתכם ולא נוכל ליצור עמכם קשר.
4. סוג המידע האישי הנאסף על ידינו שאינו נמסר באופן ישיר על ידכם ומטרות השימוש בו:
4.1 קבצי לוג. אנו עשויים להשתמש בקבצי לוג. המידע המופיע בקבצי הלוג כולל כתובת IP, סוג דפדפן, חותמת תאריך/זמן, עמודי הפניה/יציאה, פעולות סינון, הקלקות וכל מידע אחר העשוי להימסר לנו מהדפדפן שלכם. אנו עשויים להשתמש במידע כאמור לצורך ניתוח מגמות, ניהול האתר והמערכת, מעקב אחר תעבורת הגולשים באתר ובמערכת ולצורך איסוף מידע דמוגרפי.
4.2 עוגיות וטכנולוגיות מעקב אחרות. במסגרת השירותים, אנו עשויים להשתמש ב"עוגיות", בקבצי זיהוי אנונימיים ובטכנולוגיות מעקב אחרות, לצורכי אבטחת מידע, וכן על מנת שנוכל לספק את שירותינו, להציג בפניכם מידע מותאם אישית ולשפר את חוויית המשתמש במסגרת השימוש בשירותים. "עוגייה" היא קובץ טקסט קטן המשמש, לדוגמה, לאיסוף מידע אודות פעילות באתר ובמערכת, שמירת העדפות משתמש ואימות. עוגיות מסוימות וטכנולוגיות אחרות עשויות לשמש לצורך אחזור מידע אישי, כגון כתובת IP.
חלק מהעוגיות מופעלות בידי צדדים שלישיים, וייתכן כי מידע שייאסף באמצעותן יעבור לאותם צדדים, למטרות מסחריות או למטרות פנימיות הנוגעות לשיפור השירות וכיוצא באלה. יכולתם של אותם צדדים שלישיים לעשות שימוש במידע, לרבות באופן מזוהה, תלויה בשאלה האם נרשמתם לשירותים של אותם הצדדים והסכמתם לתנאי הפרטיות שלהם.
רוב הדפדפנים מאפשרים לשלוט בעוגיות, לרבות אם לאשרן או לא לאשרן ואופן הסרתן. ניתן להגדיר את רוב הדפדפנים באופן שתקבלו הודעה אם לאשר עוגייה, או שבאפשרותכם לחסום עוגיות בדפדפן.
4.3 נתוני מכשירים ניידים. אנו עשויים לאסוף מידע מוגבל מהמכשיר לצורך תפעול. מידע כאמור עשוי לכלול את סוג המכשיר, זיהוי המכשיר (ID), חותמות תאריך וזמן של השימוש באתר ובמערכת, סוג דפדפן, שפת דפדפן, תאריך ושעה של הבקשה שלכם וה-URL המבוקש. כמו כן, אנו עשויים להשתמש בטכנולוגיה מבוססת מיקום על מנת לסייע לנו לאסוף נתונים סטטיסטיים מצטברים, אולם לא נשתמש במידע אישי שיכול לזהות אתכם לצרכים אלו.
4.4 Google Analytics וכלים אנליטיים נוספים. האתר עשוי להשתמש בכלי הנקרא "Google Analytics" על מנת לאסוף מידע אודות השימוש באתר למטרות שונות. Google Analytics אוסף מידע כגון תדירות ביקורי המשתמשים באתר, העמודים שבהם הם מבקרים ובאילו אתרים הם משתמשים לפני הכניסה לאתר. אנו משתמשים במידע המתקבל מ-Google Analytics על מנת לתחזק ולשפר את האתר ואת מוצרינו. איננו משלבים בין המידע שנאסף במסגרת השימוש ב-Google Analytics ובין מידע אישי מזהה. יכולתה של Google להשתמש ולשתף מידע שנאסף באמצעות Google Analytics אודות ביקוריכם ושימושכם באתר מוגבלת על פי הסכם השירות של Google Analytics, המפורסם בכתובת http://www.google.com/analytics/terms/us.html, ועל פי מדיניות הפרטיות של Google, המפורסמת בכתובת http://www.google.com/policies/privacy/. תוכלו לקרוא אודות האופן שבו Google אוספת ומעבדת נתונים במסגרת Google Analytics בכתובת http://www.google.com/policies/privacy/partners/. באפשרותכם למנוע את השימוש בנתונים שלכם על ידי Google Analytics באמצעות הורדה והתקנה של Google Analytics Opt-out Browser Add-on, הנמצא בכתובת https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
5. לאילו מטרות אנו אוספים את המידע. בנוסף למטרות השימוש המפורטות לעיל, אנו עשויים להשתמש במידע אישי שנאסף על ידינו כפי שפורט לעיל גם בדרכים ולמטרות הבאות:
- 5.1 על מנת לספק לכם שירותים.
- 5.2 לצורך יצירת קשר איתכם, לרבות בעת השארת הודעות ותיאום פגישת ייעוץ.
- 5.3 על מנת לשפר את האתר ואת ביצועיו, בהתאם למטרותיו.
- 5.4 לצורך טיפול בבקשותיכם מכל סוג ומתן מענה לפניות ולתלונות.
- 5.5 לצורך אבטחת המידע באתר ועמידה בהוראות הדין.
- 5.6 לצורך התגוננות בהליכים משפטיים.
6. אופן שיתוף המידע האישי על ידינו. מלבד האמור לעיל, אנו לא נעביר את המידע שמסרתם לנו לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:
- 6.1 לנותני שירותים מטעמנו, אשר מסייעים לנו בפעילותנו, לרבות ספקי מערכות לתפעול עסק.
- 6.2 במקרה שיופרו תנאי השימוש או מדיניות פרטיות זו, או אם תבצעו באמצעות האתר פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, או ניסיון לבצע פעולות כאלה.
- 6.3 במקרה של כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, ביניכם לבינינו.
- 6.4 בכל מקרה שבו נסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי למנוע נזק לגוף או לרכוש (לכם או לצד שלישי) או בקשר לחקירה של חשדות למעשים בלתי חוקיים.
- 6.5 במקרה שבו אנו נדרשים על פי דין להעביר לצדדים שלישיים את פרטיכם האישיים ואת המידע שנאסף על פעילותכם באתר, לרבות אם יתקבל בידינו צו שיפוטי המורה לנו למסור את פרטיכם או את המידע על אודותיכם לצד שלישי, או במענה לבקשה מרשות אכיפה או מרשות ממשלתית או ציבורית אחרת.
- 6.6 במקרה שבו החברה תירכש על ידי חברת צד ג' או תתמזג עם חברת צד ג'.
במקרים מסוימים, צדדים שלישיים שאליהם יועבר המידע כאמור בסעיף זה לעיל יהיו מחוץ לישראל, לרבות בארה"ב. הנכם מסכימים בזאת כי מידע הנוגע אליכם יועבר ויישמר מחוץ לגבולות המדינה, בהתאם להוראות הדין ולשם המטרות שהוצגו לעיל.
7. אבטחת מידע. אנו מיישמים באתר מערכות ונהלים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי מורשית למחשבינו, אין בהם ביטחון מוחלט. לכן, למרות שאנו שואפים לעשות שימוש באמצעים מקובלים וסבירים על מנת להגן על המידע האישי שלכם, איננו מתחייבים שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בו. אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי אבטחה בשירות או לגבי סודיות, תוכלו ליצור איתנו קשר בכתובת המייל loans@magen-credit.co.il.
8. פרטיות ילדים. השימוש באתר לא נועד עבור ילדים מתחת לגיל 18. ככל שאתם קטינים מתחת לגיל 18, עליכם לקבל את הסכמת האפוטרופוס החוקי שלכם טרם השימוש באתר. עם זאת, עשויים להיות מקרים שבהם תינתן גישה לאתר ולשירותים באמצעות מכשיר המופעל על ידי קטינים, ומידע אישי בנוגע אליהם עשוי להיאסף על ידינו כתוצאה מכך. במקרה כזה, הנכם מאשרים בזה כי כאפוטרופוס החוקי של הקטין, אתם מסכימים לאיסוף, לשימוש ולהעברה של מידע אישי בנוגע לקטין בהתאם לאמור במדיניות פרטיות זו.
הזכויות שלכם והגנה על הפרטיות שלכם. החברה היא בעלת השליטה במאגר המידע המכיל את המידע המפורט במדיניות זו. אנחנו מכבדים את זכותכם לפרטיות ומעוניינים לשמור רק מידע נדרש, עדכני ומדויק. חשוב לנו שתדעו שאתם רשאים לעיין במידע עליכם המצוי אצלנו, וככל שתמצאו שמידע זה אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, אתם מוזמנים לפנות אלינו בבקשה מפורטת לתקן או למחוק את המידע כאמור, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ותקנות הגנת הפרטיות (תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א–1981. אנו מזמינים אתכם לפנות אלינו בנושא זה ובכל שאלה הנוגעת לפרטיות שלכם באמצעות משלוח דוא"ל לכתובת loans@magen-credit.co.il.
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025